Cette politique décrit la manière dont 2Hands collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au RGPD.
1. Données collectées
Nom, e-mail, téléphone, contenu des messages, données de réservation, et informations techniques minimales (logs, cookies essentiels/mesure d’audience).
2. Utilisation des données
- Répondre à vos demandes et gérer les réservations/commandes
- Communication d’offres si vous y avez consenti
- Sécurisation et amélioration du site
3. Durée de conservation
Jusqu’à 3 ans après le dernier contact (prospects) et durée légale applicable (clients).
4. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles pour éviter l’accès non autorisé, la perte ou l’altération des données.
5. Partage des données
Pas de vente de données. Partage limité à nos prestataires techniques (hébergeur, outils de réservation/livraison) strictement nécessaires.
6. Vos droits
Accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité. Exercez-les par téléphone : 06 47 26 55 30. Droit de réclamation : CNIL.
7. Contact
2Hands — 34 Av. Charles Flahault, 34090 Montpellier — Téléphone : 06 47 26 55 30.